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アフターメンテナンスは手厚く | こだわりの施工事例

アフターメンテナンスは手厚く

初めての外壁塗装をされる方には、問題がないのですが、2度目以降の方にお聞きすると、
多くの方が前の業者さんに放置されてしまっている事があるようです。

大金をかけて工事したにもかかわらず

  • 話で聞いていた耐久年数よりずっと早い時期に劣化が始まった。
  • 一度塗り残しがあった。
  • 足場の解体中に家の備品がこわされた。
  • 塗ってもらったところの塗膜がふくれてきた。
  • 塗った後から雨もりがする。

連絡しても全く取り合ってくれなかったり「行きます」と言って来なかったり、
ひどい時には連絡すら取れなかったり…。
聞いていて心が痛くなるような話が多くあるのです。

そこでナチュラルステージでは、当社で塗装させて頂いたお客さまへの
アフターフォローを徹底させて頂くことにしています。

1.保証書の発行
保証書
塗って頂いた塗料の種類に多じて3~10年の保証書を発行しております。
ただ、以前の塗装状態によって若干、保証期間の変動がございますので
ご了承下さい。


1.年2回のメンテナンスハガキの送付
メンテナンスハガキ
7月と12月の年2回、メンテナンスハガキが届きます。
もし何かあったらこちらに書いて返信くだされば担当が
お伺い致します。


3.急なお問い合せにも対応の365日24時間連絡可能な体制を用意しています。
0120-390-758
上記の番号は、いつでもナチュラルステージスタッフへつながります。
年末年始も連休中もOKです。
いつでもおかけください。


ナチュラルステージを信じて工事をさせて下さったお客さまは私達にとって、かけがえのない宝物です。
ナチュラルステージを支えて下さるのは、多くのお客様達です。

私達は絶対それを忘れません。工事直後はもちろんですが、何年たっても
「ナチュラルステージでリフォームして良かったよ」
と言って頂けるようできる事は全てやらさせて頂きます。

会社の「りねん」でもある「お客様の家の代々の発展と幸せの創造」に恥じる事がないよう
アフターメンテナンスにも力を注ぎます。





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