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施主様インタビュー

「何よりも安心感がありました」

メイン写真

K様邸(丹波郡大口町)

築年数:12年

外壁塗装工事

使用塗料:スーパームキコートOED17-70D

担当営業:長岡

築12年、壁の劣化やコーキング剤のはがれなどが気になり始めたK様。
たまたま近所の外壁工事を目にし、ナチュラルステージを知った。
「外から見ていても丁寧な仕事ぶりが分かりました」と話す。

ー ナチュラルステージに依頼した決めては?

我々はこの業界に詳しくありませんから、どこがいいのか分かりません。
ただ、やはりきちんとした所にお願いしたい。
近所での実績があることと、その仕事ぶりが傍目に見ても丁寧だったので、依頼することにしました。

ー 実際に工事を終えてみての印象は?

対応はすごく良かったです。
最初の打ち合わせの時に3人でおみえになったんですが、実際にうちを担当して下さる職人さんも来て下さったんです。
実際に工事を始める前に作業される職人さんの顔が分かるのは、非常に安心です。
また、職人さんに家をしっかりと診断してもらえたという点でも信頼できました。
営業の方も職人の方もすごく当たりが良くて、お客様に対する訓練が行き届いているなという印象を受けました。

ー 工事の進め方はスムーズでしたか。

最初の打ち合わせ時に、家を全て診断していただいて、工事の概要をきちんと全部説明して下さいました。
こちらの聞いたことに関しては、細かなことでもきちんと回答してくださり、素人の私たちにも分かるよう、丁寧に説明して下さいました。
使用する部材についても、いいことばかりでなく、悪い点も客観的に説明して下さったので、より信頼度が上がりました。

耐久性の良いスーパームキコートを提案しました。
ベランダは防水をしました。
コーキングがほぼ全滅していたため、全て打ち直しました。

ー 全体の満足度は?

壁の劣化以上にコーキング剤がはがれることによる雨の吹き込みが心配だったので、その心配がなくなったことが一番うれしいです。
見た目も遠目に見ても新しい家に見えるくらい綺麗になって…。
本当の結果がでるのは10年先だと思いますが、
今はすごく満足しています。

ー 担当させて頂いた長岡より

奥様に各工程ごとの確認をしっかりとしていただきました。



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