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施主様インタビュー

「いい会社に出合えて良かったと思っています」

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小牧市 T様

築年数:18 年

外壁塗装工事

使用塗料:スーパームキコート

担当営業:伊藤修平

T様は自宅隣の敷地に築18 年になる三棟のアパートを持つ。
数年前から二度目の外壁塗装を考えていたが、前回、施工品質の問題でトラブルがあったため、今回の塗装をどの業者に依頼するか迷っていた。
そんな時、小牧市内の総合体育館でリフォームの展示会をしていたナチュラルステージを知った。

ー ナチュラルステージに外壁塗装を依頼した一番の理由は?

アパートの外壁塗装は、出来るだけ耐久性のある塗料でというのが基本です。
短期間で何度も塗り直しをしていたら、コストがかかって仕方がない。
これまで、どの塗装でも5年以上の保証をしてくれる業者はなかったんです。
すると、せいぜいもって7~ 8 年。それが、ナチュラルステージの扱う塗料「スーパームキコート」なら15 年はもつと聞いて、興味を持ちました。保証も10 年してくれるという話でした。

ー 施工の際、特に気をつけてほしいことは何でしたか。

塗る前に、まずは、その膨れた部分をキレイに取り除く、ケレン作業を入念にやってほしいとお願いしました。
手間のかかる作業でしたが、粘り強く丁寧に作業していただき、かなりのレベルまで取れましたので、今回は大丈夫かと思います。

ー 施工の進め方はいかがでしたか。

工事中は毎朝8 時10分に、必ず営業の伊藤さんが電話をくださり、その日の作業内容を知らせてくれました。
そして、8 時30分には職人の親方が必ず「おはようございます」と挨拶に来る。
これには驚きましたね。また、点検のある日は必ず私も一緒にまわって、チェックしました。
こういった点検を施主にさせてくれる業者は、この業界では珍しいと思います。
非常に安心感がありました。

ー ナチュラルステージの印象は?

若い会社であるだけに、社長の意向がよく浸透しているなと感じました。
ナチュラルステージのスタッフだけでなく下請けの塗装会社まで、教育がよく行き届いている。
最初は、大きな物件を若い会社にお願いして大丈夫かなと、少々不安でしたが、今では、本当にいい会社に出合えたと思っています。



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