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施主様インタビュー

「ナチュラルステージさんは、我が家のホームドクター。どんな時も頼りになります」

メイン写真

愛知県小牧市 W様

築年数:16年

外壁塗装

使用塗料:スーパームキコート

担当営業:吉永亮太

築16年のW様邸。「我が家よりも後に建てた家が外壁塗装の工事をしているのを見て、うちもそろそろかなと思い始めました」とご主人。
近隣でお願いできるところはないかと探していた際に、ナチュラルステージのチラシを発見し、「リフォーム相談会」へ足を運んだのがきっかけ。

ー ナチュラルステージを知ったきっかけは?

そろそろ外壁塗装を考えないといけないなぁ…と思っていたときに、大口町でリフォーム相談会があるというチラシを発見したのがきっかけでした。でも、こういう会社って押しが強いイメージを抱いていて、「無理矢理契約させられたらどうしよう…」なんて不安もあったんですが、行って見てびっくり。伊藤さんも吉永さんも優しくて穏やかで、丁寧に教えてくださるんですけど無理強いすることもなくて。気持ちの良い対応をしていただき、逆に安心感をおぼえました。 ナチュラルステージさんのほかにも何社かチラシをチェックしたりWebを見たりしましたが、結局第一印象がよかったので、妻と話して「ここにお願いしよう」ということになりました。

ー 今回、スーパームキコートに決めたのは?

初めはよくわからなかったんですが、吉永さんや伊藤さんにパンフレットをもらい、お話を聞いてみて決めました。決め手は、20年間という期間に見合った価格ですね。ツヤのある質感も好きでした。目先だけでなく、20年先のコストを考えると、思ったよりも低予算だと感じました。

ー 色決めはどのようにしましたか?

色を決めるのはいろいろ迷いましたよ。結局、クリアで残す部分と、穏やかな白色に決めましたが、そこに至るまでも何度もシュミレーションしていただきました。 あと、吉永さんから「軒下の色を変えて立体感を出してみませんか」と提案をいただき、そうしてみました。できあがってみて、大成功だったなと思います。

ー 工事は順調でしたか。

はい、おかげさまで順調に進みました。親方さんも職人さんたちも、感じの良い人ばかりで、その都度いろんな相談や提案をしていただきましたし、仕事の報告も細かくしてくださったので安心でしたしね。仕事に対する熱い想いを感じました。 余った塗料で家の前の倉庫も塗ってくださって感謝です。 あっ、あとこれは笑い話なんですが、塗装のついでに、玄関のカギも変えたんですが、息子が急に帰省した時に、我が家がわからなくって迷ったらしくて。カギを変えたことも壁を塗ったことも伝えてなかったし、カギを持っていなかったので余計ですかね(笑)。 でも本当に、同じ家なのに新築みたいになって、とても満足しています。

ー 完成してみてのご感想を。

営業の吉永さんも伊藤さんも、工事に関わってくださった職人さんも、とてもいい方達ばかりで、気持ち良くお願いできました。終わってからもアフターフォローも手厚くしてくださって。その時に「我が社でも得意・不得意があるので、もし苦手な分野があれば、おすすめの業者さんを紹介しますので、いつでもどんなことでも相談してくださいね」とお声をかけてくださいました。信頼できる会社さんに出会えて本当によかったです。 ナチュラルステージさんは、我が家の“ホームドクター”です。これからも頼りにしていますよ。

ー (一言コメント)

綺麗に仕上げていただけて、とても満足しています。工事後にも何度も足を運んでいただき、我々が見てもわからないようなところも、細かくフォローしたりしてくださって、とても頼もしいですね。いろいろお世話になり、ありがとうございました。



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